Introduction

Chez A.C.Y.N, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre visite ou d'un achat sur notre site.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience fluide et sécurisée. Cela comprend :

• Pour la gestion de vos commandes : Votre nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Pour le paiement : Vos coordonnées bancaires (ces transactions sont entièrement cryptées et sécurisées par nos prestataires de paiement, nous n'y avons jamais accès directement).

• Pour la communication : Votre adresse e-mail si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter.. 

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités précises :

• Traiter, expédier et assurer le suivi de vos commandes de soins.

• Assurer la gestion de notre service client (réponses à vos questions via l'onglet Contact).

• Vous envoyer des actualités ou offres exclusives, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.

Partage et sécurité des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales à des tiers.Vos informations sont uniquement transmises à nos partenaires de confiance indispensables à l'exécution de vos commandes (nos transporteurs pour la livraison et nos plateformes de paiement sécurisées).

Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de l'ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment ou vous désabonner de nos communications en nous écrivant directement via notre formulaire de contact.